为有效提升艾滋病防控工作的专业水平和服务质量，3月27日，通州区疾控中心性病艾滋病防治科精心组织了针对VCT门诊护士的专业知识培训。培训内容紧密围绕艾滋病检测窗口期、高危行为后阻断药以及患者服药管理等核心要点展开。
除了专业知识的培训，服务态度的提升也是本次培训的重要内容。中心性病艾滋病防治科负责人李震要求科室全体成员，要始终保持热情、耐心、细致的服务态度，尊重患者的隐私和人格尊严。在与患者交流过程中，要注意语言表达和沟通技巧，及时解答患者的疑问，给予他们充分的关心和支持。避免因服务态度不佳引发患者的不满，从而导致12345投诉等问题的发生。良好的服务态度不仅有助于提高患者的满意度，还能增强患者对治疗的信心和配合度，对于艾滋病防控工作具有重要意义。
VCT门诊作为艾滋病防控的前沿阵地，其服务质量的高低直接关系到艾滋病的早发现、早治疗和有效防控。通过此次培训，VCT门诊护士们的专业知识和服务水平得到了显著提升。她们纷纷表示，将以此次培训作为新的起点，在今后的工作中不断学习和实践，将所学知识运用到实际工作中，为艾滋病防控事业贡献自己的力量。
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